Cookie- og persondatapolitik

Information om sidens cookies og persondatapolitik

Ved at benytte safety-laas.dk accepterer du, at Safety Låse & Sikring A/S behandler dine personoplysninger og cookies i henhold til nedenstående data- og cookiepolitik. Cookies bruges til få safety-laas.dk til at fungere. Vi bruger bl.a. cookies til at gøre det muligt at lægge varer i kurven, logge ind og til at forbedre vores website.

Klik her for at gå til cookie-politik

Kort om Privatlivs- og persondatapolitik

Denne privatlivs- og persondatapolitik er sammenfattet for bedre at kunne oplyse dig som kunde om, hvilke persondata Safety Låse & Sikring A/S behandler, og hvordan vi behandler dem – persondata skal forstås som al personhenførbar data.

Safety Låse & Sikring A/S respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online og er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Hvis ikke nedenstående persondatapolitik kan accepteres forbeholder Safety Låse & Sikring A/S sig retten til at afvise ordre og andre henvendelser, da en manglende accept kan medføre at Safety Låse & Sikring A/S ikke kan servicere forholdet, som ellers er påkrævet via gældende lovgivning.

Personoplysninger

Personoplysninger dækker alle data, der kan bruges til at identificere personer, herunder men ikke begrænset til for-, mellem- og efternavn, alder, køn, stilling, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads.

Ligeledes indeholder personoplysninger også data som adfærd, købshistorik, økonomiske oplysninger mv., der alle benyttes i opretholdelse af kunde- og leverandørforholdet mellem kunder og Safety Låse & Sikring A/S.

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi?

Du kan tilgå safety-laas.dk uden at oplyse os om dine persondata. Ved tilgang til hjemmesiden uddeles der et ID til din session. Dette kan ikke identificere dig som person.

Safety Låse & Sikring A/S har brug for en række personoplysninger for at kunne handle med dig og din virksomhed, opretholde servicering af kundeforholdet samt markedsføre produkter og ydelser. Visse oplysninger indsamles og behandles også efter lovkrav i henhold til hvidvasknings- og bogføringsloven.

Nedenstående oplysninger kan blive indsamlet og behandlet, når du besøger safety-laas.dk;
E-mailadresse, for- og efternavn, adresse, telefonnummer, alder, køn, tekniske detaljer (IP-adresser inkluderet), adfærd (inkluderet: besøgte URL, event triggers, handlinger såsom klik, åbningsrater, log-in, tid på hver side mv.), geografiske data samt data der måtte være nødvendige for gennemførsel af en handel.

Safety Låse & Sikring A/S indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

  • Opretter en konto
  • Foretager køb
  • Sender forespørgsler, klager og/eller interagerer med Safety Låse & Sikring A/S på anden vis
  • Tilmelder dig og/eller interagerer med online markedsføringsmaterialer (herunder med ikke begrænset til nyhedsbreve, sms- og notifikationer, annoncer på tredjepartshjemmesider eller lignende)
  • Afgiver personoplysninger på anden vis til Safety Låse & Sikring A/S
Safety Låse & Sikring A/S indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere en ydelse eller et produkt, markedsføre ydelser og produkter eller behandle forespørgsler.

Safety Låse & Sikring A/S indsamler og/eller køber ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand.

Safety Låse & Sikring A/S benytter anerkendte kortindløsere til evt. håndtering af online korttransaktioner og opbevarer ikke informationer om betalingskort. Bemærk at ved fakturering opbevares fakturerings- og bankoplysninger i henhold til gældende love på området herunder hvidvasknings- og bogføringsloven.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan gøre brug af den indsamlede information på følgende måder:

  • Til at personalisere din oplevelse på mail og hjemmeside gennem personlige anbefalinger på baggrund af købshistorik
  • Til at forbedre safety-laas.dk og markedsføring fra Safety Låse & Sikring A/S
  • Til at kunne servicere dig bedre ved henvendelse til kundeservice
  • Til at administrere konkurrencer, kundeundersøgelser mv.
  • Til hurtigst muligt at kunne håndtere dine ordre
  • Til at indhente produkt- og trustpilot anmeldelser
  • Til opfølgning på henvendelser
  • Til generel markedsføring

Hvordan beskytter vi dine informationer?

Vores hjemmeside scannes løbende for sikkerhedsbrister og svagheder, for at vi hurtigst muligt kan udelukke potentielle datalækager og dermed gøre vores hjemmeside så sikker som muligt. Ligeledes scannes der regelmæssigt for malware.

Dine personlige oplysninger opbevares på sikrede netværk og kan kun tilgås af en begrænset mængde medarbejdere med rettigheder til denne type information. Disse er desuden underlagt vores persondatapolitik, der sikrer dine rettigheder og sikrer overholdelse af gældende lovgivning på området.

I tilføjelse af ovenstående behandles eventuelle sensitive- og betalingsinformationer på krypterede servere, der ikke kan tilgås udefra. Kreditkortinformationer behandles af kortindløsere og kan ikke tilgås af hverken Safety Låse & Sikring A/S eller ansatte hos kortindløsere. Disse transaktioner opbevares ikke på interne servere og behandles på intet tidspunkt af Safety Låse & Sikring A/S selv.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på safety-laas.dk eller via telefonisk kontakt videregives kun til:

  • Interne afdelinger / personale
  • Betroede tredjemænd der er nødvendige for opfyldelse af aftaler om levering, betaling og servicering herunder inkasso og retslige instanser
  • Forretningspartnere med henblik på at vedligeholde din konto og/eller markedsføring.

For at kunne give den bedst mulige oplevelse på Safety Låse & Sikring A/S’ hjemmesider fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siderne. Statistikken anvendes udelukkende i anonymiseret form f.eks. til at se, hvilke sider og hvilket indhold brugerne interagerer med.

Safety Låse & Sikring A/S kan anvende Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analytics. Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved besøg på safety-laas.dk og kan findes her: https://safety.google/

Blandt Safety Låse & Sikring A/S og alle forretningspartnere og leverandører forefindes en databehandleraftale, der til hver en tid skal sikre brugernes og kundernes interesser. Disse aftaler kan til hver en tid fremvises på anmodning.

Hvor lagres dine personoplysninger?

Dine oplysninger lagres på servere i EU. Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Safety Låse & Sikring A/Svegne i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Ønsker du på noget tidspunkt at afmelde evt. nyhedsbreve, kan du følge instruktionerne I bunden af hver email. Har du imidlertid problemer med at afmelde dig, kan vores kundeservice kontaktes via nedenstående kontaktoplysninger.

Ved afmelding af markedsføring fra Safety Låse & Sikring A/S slettes alle tilsagn du har afgivet til os. Disse kan ikke genskabes, og ønsker du på noget tidspunkt indsigt i, hvad vi tidligere har sendt dig, tidligere tilbud eller lignende, gør vi opmærksom på, at disse ikke kan genskabes.

Hvor længe opbevares dine personoplysninger?

Ved et aktivt kundeforhold, opbevares dine data så længe som nødvendigt, for at vi kan servicere dig. Afbrydes kundeforholdet, opbevares dine data op mod to år, alt efter karakteren af dataene.

Du kan til hver en tid bede om indsigt eller sletning af dine data. Af anden lovgivning (hhv. bogførings- og hvidvaskningsloven) bevares alle transaktionelle data, inkl. kontakt- og firmaoplysninger i fem år.

Datalækage

Vi tager sikkerhedsbrud og datalækage meget alvorligt. Ved mistanke om datalækage fra Safety Låse & Sikring A/S interne servere eller hos eksterne partnere iværksættes en række initiativer, der skal sikre vores kunder og brugere bedst muligt.

Dette indebærer blandt andet afdækning af den potentielle skades omfang, meddelelse til potentielt ramte kunder og brugere, meddelelse til Datatilsynet samt handlinger, der skal forsøge at inddæmme omfanget af skaderne.

Har vi mistanke om datalækage fra Safety Låse & Sikring A/S eller dennes eksterne partnere, vil alle  implicerede, herunder også brugeren, blive informeret herom indenfor 72 timer. Har du mistanke om, at dine data er lækket fra Safety Låse & Sikring A/S, bedes du til hver en tid tage kontakt til os.

Adgang til oplysninger

Du kan altid ændre i dine kontooplysninger og interesseområder og herunder angive, om du ønsker, at vi skal kontakte dig i forbindelse med tilbud på varer eller serviceydelser eller framelde dig nyhedsbreve.

Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, bedes du kontakte os.

Såfremt du ønsker alle data slettet, bedes du kontakte os.

Bemærk! Når først alle data er slettede, kan disse ikke genskabes. Data der kræves opbevaret ift. lovgivning kan ikke slettes på anmodning.

Revision

Vi reviderer løbende vores processer for databehandling. Denne politik opdateres en gang årligt.

Kontakt, ændring og opdatering af persondatapolitikken

Safety Låse & Sikring A/S forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice.

Ønsker du på noget tidspunkt at afmelde vores nyhedsbreve, kan du følge instruktionerne I bunden af hver email. Har du imidlertid problemer med at afmelde dig, kan vores kundeservice kontaktes via nedenstående kontaktoplysninger.

Ved afmelding af markedsføring fra Safety Låse & Sikring A/S slettes alle tilsagn du har afgivet til os. Disse kan ikke genskabes, og ønsker du på noget tidspunkt indsigt i, hvad vi tidligere har sendt dig, tidligere tilbud eller lignende, gør vi opmærksom på, at disse ikke kan genskabes.

Sidebar

Hvad siger vores kunder

God service – anbefales

Jeg har benyttet mig flere gange af Safety Låse siden 2004. Ydelser som omstilling af låse og oplukning af dør i forbindelse med ødelagt lås. Alle gange har det været en god oplevelse. Hurtig hjælp i krisesituation. Søde og venlige og informerende om alle steps og økonomi i forbindelse med arbejdet undervejs. Jeg kan kun anbefale firmaet.

Camilla

Den bedste låsesmed der findes!

Denne anmeldelse har været LÆNGE undervejs. Safety Låse har været min go-to låsemed siden jeg for over 6 år siden brugte dem første gang. Her hjalp de mit firma med en komplet løsning på alarm, låsesystem, overvågning og gitter, og sidenhen når jeg har haft de mindste spørgsmål, er Philip altid til at få fat på med det samme, med gode råd og løsninger. Ingen problemer har været for små, og alt fungerer stadigvæk til UG. Jeg er så tilfreds med mit valg, og anbefaler dem til alle, både familie og venner med de mindste behov, til mine kollegaer der har firmaer og brug for flere ting. Det er en virksomhed lige efter mit hjerte.

Michelle Johansen

God service og hurtig ekspedituon

God service og hurtig ekspedition. Venligt og imødekommende personale. Kommer til tiden, overholder aftaler udfører et pænt arbejde. Bonus: De rydder op efter sig. What's not to like.

Karin-Maria Graae

Safety Låse i topklasse

Har fået skiftet alle vores låse i hjemmet til den højeste sikkerhedsgodkendelse, efter udførlig anbefaling fra Safety Låse. Alt er overholdt og udført til punkt og prikke. Kan varmt anbefale Safety Låse.

Asger Jørgensen

Super effektiv og imødekommende…

Super effektiv og imødekommende service. Næste gang jeg har brug for hjælp til en lås el.lign. Bliver det helt sikkert Safety Låse og Sikring jeg ringer til

Morten L

service

Har fået lavet ekstra nøgler, hurtigt og nemt af en venlig og professionel medarbejder kan varmt anbefale dem, hvis man har brug for nøgler eller anden hjælp til at sikre boligen.

Kim Reitzel Nielsen

Søde og imødekommende

Søde og imødekommende. Kan klart anbefales. Carlos klarede en ellers svær opgave til UG.

Martin Vedsted Andersen

Igen et super besøg fra Safety

Igen et super besøg fra Safety. Det er en fornøjelse når man bliver mødt af god energi, venlighed og kompetence. Det er tydeligt at medarbejderne har det godt, er dygtige, og ved hvad de skal. Selvom jeg ikke var hjemme blev jeg ringet op med udførlig information, hvad der var lavet og hvordan jeg skal tilgå det. Det har virkelig været en fornøjelse! Tak gutter!

Peter R

Kom som aftalt

Kom som aftalt - god kommunikation- og rådgivning! Lars holdte mig hele tiden orienteret og kom selv og installerede låsen. Bruger dem gerne igen!

Dorte Hillerup

Kæmpe tak til Lars Andersson fra Safety…

Kæmpe tak til Lars Andersson fra Safety Låse! Han smed hvad han havde i hænderne og sprang afsted for at hjælpe os, da vi stod og manglede en låsesmed akut.

Og som om det ikke var nok at være lynhurtig og dygtig, så var han også utroligt flink, venlig og imødekommende – typen man gerne ville invitere på en øl bagefter (hvis man altså ikke lige stod midt i en låsekrise).

Professionel til fingerspidserne og med overskud hele vejen igennem. Tak for hjælpen, Lars – du reddede vores dag. Hvis du en dag skifter til superheltebranchen, så har du allerede uniformen!

Tim Risvig

Det her må simpelthen være en af de…

Det her må simpelthen være en af de bedste låsesmede i København.

De er søde, hjælpsomme og servicemindede, og er super hurtige til at svare på mail samt få udført opgaven til en konkurrencedygtig pris.

Den største anbefaling herfra 👍

Brian Johannesson